Soluzione nazionale di gestione della flotta di veicoli e raccolta dati dei veicoli connessi
Contesto del progetto
Volvo Cars China gestisce una flotta nazionale di veicoli di prova che copre modelli a benzina, ibridi, ibridi plug-in (PHEV) e veicoli elettrici a batteria (BEV). Mentre l’elettrificazione dei veicoli e la mobilità intelligente continuano ad evolversi, l’azienda necessitava di una piattaforma digitale unificata per migliorare la gestione della flotta, ottimizzare l’utilizzo dei veicoli e supportare lo sviluppo di prodotti basati sui dati.
Il progetto si è concentrato su tre obiettivi chiave:
* Stabilire una gestione centralizzata e una pianificazione intelligente per le flotte di test drive a livello nazionale.
* Raccogliere dati operativi standardizzati del veicolo per supportare la convalida del veicolo, l'ottimizzazione del prodotto e il futuro sviluppo della guida intelligente.
* Costruisci una piattaforma dati per veicoli connessi conforme e compatibile con più architetture di propulsori, garantendo al tempo stesso la sicurezza dei dati e l'efficienza operativa.
Sfide
La gestione di una flotta nazionale con propulsori misti ha presentato diverse sfide tecniche e operative.
- Architetture multiple di veicoli
I veicoli a benzina, ibridi, ibridi plug-in ed elettrici utilizzano protocolli di comunicazione diversi, rendendo l'acquisizione unificata dei dati estremamente complessa. - Protezione rigorosa del sistema OEM
I sistemi dei veicoli di fabbrica utilizzano meccanismi di sicurezza avanzati che richiedono un accesso diagnostico conforme senza compromettere il funzionamento o la garanzia del veicolo. - Elettronica complessa per veicoli ibridi
Le piattaforme ibride sono dotate di sofisticate architetture elettroniche che richiedono un adattamento specializzato del protocollo per una comunicazione dati affidabile. - Operazioni della flotta inefficienti
La pianificazione manuale e l'allocazione incoerente dei veicoli spesso determinavano un basso utilizzo della flotta e una ridotta esperienza del cliente tra le concessionarie. - Visibilità sul consumo energetico limitato
L’assenza di un monitoraggio centralizzato del consumo di carburante e delle batterie ha reso più difficili l’analisi operativa e la gestione dei costi della flotta.
Soluzione
È stata sviluppata una soluzione personalizzata per veicoli connessi che combina hardware telematico intelligente, integrazione CAN Bus e una piattaforma di gestione della flotta privata per fornire operazioni di flotta sicure, conformi e centralizzate.
- 1. Telematica OBD intelligente per la visibilità della flotta
I dispositivi telematici OBD personalizzati sono stati integrati con le reti CAN dei veicoli per raccogliere dati operativi autorizzati fornendo al contempo posizionamento GPS in tempo reale, cronologia dei viaggi, stato del parcheggio e disponibilità del veicolo. Ogni veicolo è stato registrato digitalmente, consentendo la gestione dell'intero ciclo di vita della flotta.
- 2. Raccolta dati veicolo conforme
La tecnologia di comunicazione CAN dedicata è stata sviluppata per supportare le molteplici piattaforme di veicoli Volvo mantenendo la compatibilità del sistema. La piattaforma raccoglie in modo sicuro le informazioni chiave del veicolo, tra cui VIN, velocità del motore, temperatura del liquido di raffreddamento, livello del carburante, stato della batteria, chilometraggio, consumo di energia e condizioni operative, fornendo dati preziosi per l'analisi tecnica e la gestione della flotta.
- 3. Distribuzione privata sicura
L'intera piattaforma viene distribuita all'interno dell'infrastruttura privata del cliente, consentendo l'archiviazione, l'elaborazione e la gestione localizzata dei dati. L'architettura di comunicazione sicura garantisce che i dati operativi rimangano protetti durante l'intero processo di trasmissione, supportando al contempo i requisiti di sicurezza informatica a livello aziendale.
- 4. Gestione intelligente dei test drive
Un flusso di lavoro digitale personalizzato semplifica la prenotazione, l'approvazione, l'invio, la gestione dei resi e il reporting operativo dei veicoli. L'abbinamento intelligente dei veicoli consiglia automaticamente il modello disponibile più adatto in base al tipo di veicolo, alla posizione e alla disponibilità, migliorando l'efficienza della concessionaria e migliorando al tempo stesso le esperienze di prova dei clienti.
Vantaggi principali
- Compatibile con più propulsori
Supporta piattaforme di veicoli a benzina, ibridi, ibridi plug-in e elettrici a batteria attraverso l'integrazione standardizzata dei veicoli connessi
- Gestione centralizzata della flotta
Il monitoraggio dei veicoli in tempo reale, l'invio intelligente, la gestione delle risorse digitali e il monitoraggio del ciclo di vita migliorano significativamente l'utilizzo della flotta.
- Intelligenza dei dati del veicolo
La raccolta di dati operativi standardizzati fornisce informazioni preziose per la convalida del prodotto, l'analisi delle prestazioni del veicolo e la ricerca futura sulla mobilità.
- Ottimizzazione dei costi operativi
Il monitoraggio centralizzato del consumo di carburante ed energia aiuta a migliorare la gestione delle risorse, ad aumentare la trasparenza operativa e a supportare l'ottimizzazione dei costi.
- Distribuzione aziendale sicura
L'architettura di distribuzione privata, la gestione localizzata dei dati e i meccanismi di comunicazione sicuri forniscono un supporto affidabile per le operazioni dei veicoli connessi aziendali.
Valore del progetto
Questa soluzione consente a Volvo Cars China di trasformare le operazioni di test drive della flotta a livello nazionale attraverso la telematica intelligente, l’acquisizione standardizzata dei dati dei veicoli e la gestione digitale centralizzata. Integrando la tecnologia dei veicoli connessi con un’implementazione aziendale sicura, la piattaforma migliora l’efficienza operativa, migliora la qualità del servizio clienti e fornisce una base dati scalabile per lo sviluppo futuro di veicoli e iniziative di mobilità intelligente.
